Il progetto di Servizio di mediazione linguistica e culturale per le esigenze della Direzione Centrale dell’Immigrazione della Polizia della Frontiere, co-finanziato dalla Commissione Europea nell’ambito dell’Internal Security Fund 2014-2020 e dal Ministero dell’Interno prevede la messa in servizio di mediatori interculturali a supporto del personale operante negli Uffici Immigrazione delle Questure, sia nel lavoro quotidiano di accoglienza dell’utenza straniera, sia in occasione di sbarchi sulle coste italiane.
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Questure
Facilitare la comunicazione e la relazione tra immigrati ed operatori italiani.
Il progetto si realizza in 14 regioni italiane e sono 35 le Questure che beneficiano del servizio di mediazione interculturale. Le aree particolarmente coinvolte nel progetto sono la Sicilia, la Puglia e la Calabria, principali punti di ingresso per i migranti che giungono in Italia via mare.
Con la realizzazione del servizio il progetto mira a raggiungere gli obiettivi di:
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Facilitare la comunicazione e la relazione tra immigrati ed operatori italiani durante le fasi di soccorso e/o sbarco e nell’espletamento delle procedure connesse;
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Agevolare la reciproca comprensione attraverso l’interpretariato del linguaggio e della comunicazione verbale e non verbale, con particolare attenzione alla relazione interculturale;
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Supportare la prevenzione e la gestione dei conflitti;
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Supportare i migranti nella comprensione delle leggi e dei regolamenti riguardanti il riconoscimento e la tutela dei diritti a loro riconosciuti.
Periodo di realizzazione: marzo 2017 – febbraio 2020
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